/!\ Achtung! Gestohlener Toyota Land Cruise 78 Beige /!\ in Köln

[laurent.d]

Letzter Beitrag der vorhergehenden Seite:

Ich habe mich nicht darüber beschwert, wie lange es dauert. Auch wenn ich es als lang empfinde. Ich habe mich darüber beschwert, dass ich von meiner Versicherung überhaupt keine Informationen bekomme, abgesehen davon, dass sie mich um Papiere gebeten haben.Sie könnten mich zumindest über den Stand der Dinge informieren und Termine mitteilen, wie sie es zuletzt getan haben, aber erst, nachdem ich viel hartnäckiger war.


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[Reiti]

Schreib die Versicherung noch einmal an und frage nach, was denen die Selbstabholung wert ist. Brüssel und zurück ist eine Tagestour.

[netzmeister]

Auf Reitis und Onkels Wunsch habe ich die letzten paar Beiträge gelöscht. Reiti hatte sich vertan, also bitte davon nicht verwirren lassen.

[laurent.d]

Und es geht auch nicht schneller, wenn man Versicherung und Spediteur jeden Tag anschreibt...

Das ist zum Teil richtig, denn ein großer Teil der Zeit wurde durch die Gerichtsverfahren in Anspruch genommen, die meiner Meinung nach unaufschiebbar sind.

Allerdings habe ich für eine Versicherung gearbeitet und auch allgemein im Leben gilt, dass Menschen, die auf die Dinge warten, im besten Fall nicht viel bekommen und im schlimmsten Fall verarscht werden.

Diejenigen, die pro-aktiv sind und kämpfen, kommen viel besser weg.
Aber auch hier ist das Problem nicht die Frist, sondern das völlige Fehlen von Informationen, wenn ich die verschiedenen Personen nicht selbst kontaktiert hätte.

[se7en6]

Das ist ein sehr valider Punkt, die Menschen, die kämpfen und sich durchboxen, kommen viel besser weg, als die, die es einfach ziehen lassen. Das trifft vor allem bei Prozessen zu, die von reinen Bürokraten verwaltet werden.
Mein Gefühl ist, dass früher der Service deutlich besser war ohne dass man kämpfen musste. Es reichte einfach dass man Kunde ist und zahlt. Heutzutage habe ich immer das Gefühl, dass keiner mehr Verantwortung übernehmen will und zahlende Kunden eine Selbstverständlichkeit sind. Deshalb kann ich dir nur empfehlen, wenn du unzufrieden bist, zu einer anderen Versicherung zu wechseln. z.B. zu einer, die dir vertraglich einen einzigen persönlichen Ansprechpartner zusagt.
Als Konsument formt und prägt man die Welt mit seinem Geldbeutel und der Wahl des richtigen Geldempfängers.
Musste ich letztens auch bei einem Institut durchziehen, wo ich knapp 20 Jahre Kunde war.
Jetzt bin ich woanders Kunde.

[laurent.d]

Gute Nachrichten, mein Auto ist gestern in der Werkstatt von Nestlé angekommen.
Die schlechte Nachricht ist, dass die Beifahrertür von den Dieben durchbohrt wurde, um das Auto zu öffnen. Sie muss also ausgetauscht werden. Zwischen der Bestellung der Teile und der Reparatur. Ich werde mein Auto nicht vor Ende Oktober zurückbekommen.


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[sscdiscovery]

wichtig ist, das er soweit unversehrt wieder da ist.
Bei uns wurde ja auch ein nagelneuer noch nicht angemeldeter Sorento vor etlicher Zeit vom Hof gestohlen, Papiere/ beide Schlüssel lagen im Panzerschrank.
Jetzt vor kurzem wurde er gefunden, nicht weit von hier so 130 Km. Die Versicherung hatte das Auto schon übernommen, wir hatten ja schon den Betrag erhalten. Die FIN wurde rausgeschliffen und das Auto hatte bereits mehrmals einen Besitzerwechsel. Aufgefallen ist es in einer Werkstatt die die Nummer am Fahrzeug gesucht hat.
Also gehen nicht alle Autos ins Ausland. War für mich auch neu.

Gruss
Steffen

[laurent.d]

So, ein paar Neuigkeiten zu meinem Auto.

Der Sachverständige war letzten Mittwoch bei Nestlé. Ich habe die Kostenaufstellung Anfang der Woche erhalten.

Ergebnis 13.500 Euro Reparaturkosten!!!!

Da mich der Betrag für die Reparatur einer einzigen Tür und den Austausch der Schlösser (Schäden, die mir bis dahin mitgeteilt worden waren) überraschte, habe ich Nestlé kontaktiert und bei meiner Versicherung den detaillierten Sachverständigenbericht mit Fotos angefordert, um das Ganze zu verstehen.

Tatsächlich gab es viel mehr Schäden als ursprünglich angekündigt.

Nicht nur das Schloss der Beifahrertür und die Lenkradschlösser waren beschädigt, sondern auch das Schloss der Hintertür.

Außerdem können diese Idioten nicht Auto fahren und wollten in eine Tiefgarage fahren, um das Auto zu verstecken (?!). Sie haben den vorderen Stoßfänger zerkratzt, aber das Schlimmste ist, dass die Garage zu niedrig war und sie zwei große Beulen in das Dach auf der Fahrer- und Beifahrerseite gemacht haben...


Da einige Teile nicht verfügbar sind, und angesichts der Reparaturen, wird mein Auto laut Nestlé erst Ende Dezember fertig sein.

[GRJ78]

Uhh, das ist bitter… überleg Dir mal einfach das Geld netto zu nehmen und die Patina zu lassen… Schlösser etc kannnman für kleines Geld tauschen und mit dem Rest reisen….

Zudem klaut den dann keiner mehr …

Ich würde einfach ein Klappdach installieren….

[onkel]

Scheisse, ich hoffe du bekommst wenigstens eine Ausfallentschädigung bzw. fordere die ein .
Durch den hohen Schaden in jedem Fall eine Wertminderung des Fahrzeuges einfordern, du mußt diesen Schaden beim Verkauf ja angeben .

[GRJ78]

Yo
Das tolle bei solchen Fahrzeugen sind die horrenden Kosten beim offiziellen Toyotahändler. Schau mal in Partsouq was die paar Teile kosten… da leben die sehr sehr sehr gut von…

Alleine die Stosstange vorne….

Wenn du das Gutachten hast mit der Teileauflistung, evtl kannst du das mal
per PN schicken. Sowas ist bei allem Unglück doch quasi ein „Glücksfall“

[toyotamartin]

Abfertigen lassen..

[LandCruiserEarl]

Kohle auszahlen lassen, Teile selbst bestellen bei Partsouq Amayama und wie sie allen heißen, Auto vom Händler weg holen und Karosserie bei einem Karosseriebauer in deinem Ort instandsetzen lassen oder selbst mit schrauben und einen Betrag X in die Kaffeekasse werfen.

[Jorge22]

Uhh, das ist bitter… überleg Dir mal einfach das Geld netto zu nehmen und die Patina zu lassen… Schlösser etc kannnman für kleines Geld tauschen und mit dem Rest reisen….

Zudem klaut den dann keiner mehr …

Ich würde einfach ein Klappdach installieren….

Rumfahren wollte ich mit solchen Blech-/Lack-Schäden mit einem Neuwagen nicht.
Aber ja könnte man „für kleines Geld“ richten…
Wundert mich trotzdem dass das so teuer ist. Demontage/Montage der Parkpiepser fällt ja schonmal weg:)

[onkel]

Also, so einfach ist das bestimmt nicht für jeden.
Das muß man alles selbst organisieren und bezahlen , es sind ja schon Leistungen erbracht worden die auch verrechnet werden müssen .
Man muß auch die Möglichkeiten und das Können zum selbst schrauben besitzen .
Und nicht jeder will ein Klappdach .
Immerhin ist es ein Neufahrzeug und ich denke das Laurent auch endlich einfach nur sein Auto will ohne noch mehr Terz und Arbeit zu haben

[laurent.d]

Hi,

vielen Dank für Ihre Antworten.

Dennoch sehe ich aus meiner Sicht nicht viel Sinn darin, das Auto abzuholen und es woanders reparieren zu lassen.
Ich kann vielleicht bei den Teilen sparen, wenn ich selbst bestelle. Aber ich muss das Auto auf jeden Fall reparieren lassen. Ich will kein Klappdach, also muss es repariert werden.

Also muss ich einen anderen Karosseriebauer finden. Ich kenne keine und ich habe keine Ahnung, ob es billiger sein wird. Und eine gute Karosseriewerkstatt ist selten billig.
Außerdem habe ich keine Zeit, mich darum zu kümmern und keinen Platz, um selbst etwas zu tun.